Клиент всегда прав! - известный закон сферы услуг. Но не построен ещё супермаркет, в котором соблюдалось бы это правило. Многочисленные «убедительно просим», основанные на внутренних требованиях магазина, зачастую ставят покупателей в неловкое положение. А некоторыми своими запретами торговцы и вовсе нарушают закон.Чтобы избежать конфликта и не уносить из магазина обиду вместо покупок, достаточно знать о своих потребительских правах.
Оставить лишнее?
Изначально такая услуга, как камера хранения, придумана для удобства самих покупателей. Но в итоге из полезного начинания получилось следующее: охранник настойчивым баском предлагает оставить сумочку, а объявление над камерами хранения сообщает, что администрация ответственности за оставленные вещи не несет. Вот и возникает дилемма: сдавать или не сдавать?
